Allshoes, onderdeel van Bunzl, is dé specialist in veilig werken in de Benelux. Met onze hoogwaardige werkschoenen, kleding en accessoires zorgen we ervoor dat professionals elke dag veilig, comfortabel én stijlvol aan de slag kunnen. In deze hybride rol combineer je klantcontact, ordermanagement en het proactief ondersteunen van onze commerciële processen met uiteenlopende organisatorische en facilitaire verantwoordelijkheden op kantoor. Je houdt het team én het kantoor draaiende door soepel te schakelen tussen klantvragen, administratieve werkzaamheden en het ondersteunen van interne events en activiteiten. Dit doe je samen met drie enthousiaste collega’s, met wie je een hecht team vormt. Daarnaast werk je nauw samen met de afdelingen inkoop, logistiek en sales, zodat onze klanten altijd optimaal worden bediend. Je krijgt hierdoor veel inzicht in wat er binnen het bedrijf speelt en denkt actief mee over het verbeteren van onze customer experience en interne processen.
Wat ga je doen?
- Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat en informeert hen proactief over nieuwe acties en producten.
- Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het orderproces.
- Je controleert de leveringsdata en op basis daarvan adviseer jij de klanten.
- Je beoordeelt en behandelt binnenkomende klachten en retouraanvragen.
- Je pakt samen met Finance het debiteurenbeheer voortvarend op en zorgt dat alles soepel en foutloos verloopt.
- Je denkt actief mee over het verbeteren van onze salesprocessen.
Wij zoeken iemand die:
- Ondernemend, proactief en commercieel is ingesteld.
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar is.
- Over relevante werkervaring beschikt in bovenstaande werkzaamheden.
- Ervaring binnen een groothandelsorganisatie? Dat is een mooie pré!
- Vloeiend de Nederlandse en Engelse taal beheerst, zowel in woord als geschrift.
- Woont in de omgeving van Amsterdam of makkelijk met het OV naar de Amsterdamse Houthavens kan reizen.
We care for your footprint!
Bij Allshoes weten we waar we voor staan: een wereldwijde partner zijn die inspireert en beschermt. Met onze innovatieve collectie werkschoenen en accessoires bouwen we aan een toekomst waarin veiligheid en duurzaamheid hand in hand gaan.
Je stapt binnen in een dynamische organisatie met een sterke marktpositie, waar teamspirit, volharding en durf de drijvende krachten zijn. Wij bieden een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden, volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een team dat samen successen viert. Wij bieden jou:
- Een leuke rol met veel verantwoordheid in een klein, ambitieus team.
- Een marktconform salaris op basis van leeftijd en ervaring.
- Mogelijk om op dinsdag/ woensdag of donderdag thuis te werken.
- Een vaste reiskostenvergoeding of een NS Businesscard + Swapfiets.
- Een bonusregeling tot 1,5 maandsalaris.
- Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
- 27 vakantiedagen op basis van een fulltime aanstelling.
- 3 doorbetaalde vrijwilligersdagen.
- Een laagdrempelige cultuur met 34 enthousiaste en ambitieuze collega's.
- Trainingen binnen Allshoes en moederbedrijf Bunzl en onbeperkte toegang tot het online trainingsplatform GoodHabitz.
- Dagelijks verzorgde lunch, vrijdagmiddagborrel en diverse andere bedrijfsuitjes/evenementen.
Herken jij jezelf in dit profiel? Stuur je motivatie en CV naar Eefje (HR) en wie weet verwelkomen we jou binnenkort!
HR Manager
Eefje Hutjes
Deel deze vacature
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.
