Customer Service Medewerker Bunzl Retail & Industry

Bunzl is hard aan het groeien. Voor onze Customer Service afdeling zijn zoek naar een Customer Service Medewerker Food. Een functie waarbij klantcontact nog écht centraal staat.

De functie

De Customer Service Food bedient het klantenteam van onze Food afdeling. Food bedient alle grote supermarktketens in Nederland op het gebied van vers verpakkingen ,zoals brood en groente. In deze rol is geen dag hetzelfde. Samen met je klantenteam (enthousiaste, gedreven specialisten) ben je verantwoordelijk voor één of meerdere klanten, waar je het volledige klantentraject voor verzorgt. Je bouwt continu aan langdurige en sterke klantrelaties. Dit doe je door proactief mee te denken met de wensen van de klant, gericht op service en kwaliteit, maar vanuit een commerciële gedachte. Daarnaast zorg je voor een goede voorraadbewaking en coördineer je de logistieke activiteiten in samenwerking met je collega’s van logistiek en stock control. Veelal telefonisch en soms door de klant te bezoeken. Jij bent mede verantwoordelijk voor de opvolging van het volledige klantentraject, de opvolging van offertes tot en met goede begeleiding van de orderstroom en het oplossen van problemen. Het leuke is dat je alles wat je doet met “jouw” artikelen terugziet als je boodschappen doet!

Jij maakt het verschil

Je denkt mee in de ontwikkeling van concepten voor verpakkingsoplossingen en ontzorgt de klant in zijn logistieke en administratieve proces. Dat vraagt om betrokkenheid en het delen van kennis. Je denkt mee, praat mee en beweegt op de juiste manier mee met de klant. Wij maken het verschil in service en kwaliteit, waarbij we verwachtingen overtreffen. Met jouw resultaatgerichte hands-on mentaliteit wacht je niet af. Je werkt zelfstandig, gestructureerd en accuraat en gaat altijd voor de win/win. Je hebt een proactieve, professionele en flexibele houding. Je bent verder te typeren als open, nieuwsgierig, slim en gedreven.

Wij verwachten


> MBO werk- denkniveau.
> Een volwaardig gesprekspartner op verschillende niveaus, zowel intern als extern.
> Een grote dosis enthousiasme, inzet, creativiteit en passie.
> Een proactieve, resultaatgerichte houding met een goed gevoel voor commercie.
> Een zeer goede beheersing van Outlook, Word en Excel.
> Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Het aanbod

Bij ons beland je in een informele, persoonlijke en betrokken werksfeer binnen een dynamische, open en innovatieve organisatie. Wij bieden jou een uitdagende functie waar kwaliteit, service, professionaliteit en betrouwbaarheid boven aan staan. In het eerste half jaar volg je ons onboarding programma. Je wordt ingewerkt in je eigen rol en je maakt kennis met je collega’s door op de verschillende afdelingen een dagdeel mee te lopen. Je bent verantwoordelijk voor je eigen persoonlijke ontwikkeling. Middels een uitgebreid in- en extern trainingsaanbod heb je hier alle mogelijkheden voor. Dit is een veelzijdige functie met veel vrijheid en waar eigen initiatief gewaardeerd wordt.

Verder biedt Bunzl

Een goed salaris afhankelijk van opleiding en ervaring, een mooi arbeidsvoorwaardenpakket met o.a. een goede pensioenregeling, 27 vakantiedagen, 2 bonusdagen, de mogelijkheid tot het kopen van extra vakantiedagen, korting op een bedrijfsfitnessabonnement, een leasefiets, deelname aan het Bunzl optie spaarplan, een collectieve bonusregeling en collectiviteitskorting op je ziektekostenverzekering. Persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd en gefaciliteerd met o.a. het Bunzl Academy Programma naast diverse externe opleidingsmogelijkheden.

Interesse / solliciteren?

Herken je jezelf hierin? Dan zien we graag meer van jou. Solliciteer voor 31 december 2022 via de "solliciteren" knop. Voeg in een bijlage je motivatie bij met een recent CV, zodat wij een goed beeld krijgen van jou, jouw werkervaring en jouw wensen. Doe je dat liever op een andere manier? Dat kan, neem even contact op onze collega's van HR om dit te bespreken.
Kijk voor meer informatie over de organisatie op onze website www.bunzl.nl. Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je contact opnemen met Dirk Wijnveen, Business Unit Manager Food, bereikbaar via dirk.wijnveen@bunzl.nl of via 026-3843838..

schedule Geplaatst op 02-12-2022 bookmark_border Sales work_history 32-40 place Arnhem

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.

Andere vacatures

Corporate Recruiter Majestic

In deze nieuwe rol als Corporate Recruiter ben je onderdeel van het HR team en werf je voor uiteenlopende functies. Ben jij graag verantwoordelijk voor het gehele recruitmentproces? Weet jij de vacatures onder de juiste doelgroep te verspreiden en potentiële nieuwe collega's te enthousiasmeren voor onze organisatie? Dan maken we graag kennis met je!

schedule Geplaatst op 04-11-2024 school HBO bookmark_border HR work_history 32 uur place Spijkenisse
Bekijk vacature navigate_next

E-commerce Manager Bunzl Retail & Industry

Bunzl Retail & Industry is een sterk groeiende organisatie die zich richt op verpakkingen voor de retail, industriële bedrijven en e-commerce. Als E-commerce Manager ben jij verantwoordelijk voor een groot aantal online klanten. Je bent gemotiveerd om de E-commerce afdeling samen met jouw team verder te laten ontwikkelen

schedule Geplaatst op 02-12-2022 school HBO,WO bookmark_border E-commerce work_history 40 place Arnhem av_timer Geldig tot 31-12-2022
Bekijk vacature navigate_next

Office Accountmanager E-commerce Bunzl Retail & Industry

Bunzl Retail & Industry is een sterk groeiende organisatie die zich richt op verpakkingen voor de retail, industriële bedrijven en e-commerce. Als Office Accountmanager E-commerce ben jij het aanspreekpunt en de sparringpartner van een groot aantal online klanten. Samen komen jullie tot de beste oplossingen.

schedule Geplaatst op 02-12-2022 school HBO bookmark_border E-commerce work_history 32-40 place Arnhem av_timer Geldig tot 31-12-2022
Bekijk vacature navigate_next