De functie
Als Office Accountmanager beheer je je eigen accounts die deel uitmaken onze top 30 grootste klanten. Dagelijks heb je contact met je klanten die je als geen ander kent. Wij geloven in een betrokken en persoonlijke relatie met onze klanten, dit doe je telefonisch, per mail of teams en ga je een paar keer per maand op bezoek. Zo raak je goed bekend met de bedrijfscultuur van je klant, weet je wat er nodig is en op welk moment. Je adviseert over ons assortiment, denkt tot in detail mee over de inrichting van de (hotel) kamers/vakantiehuizen, van badjas tot zeepdispenser, van glazen tot de waterkoker. Je weet wat past bij hun stijl, geeft advies wanneer hij moet bestellen en nog veel meer. Jij zorgt dat hij nooit mis grijpt en dat hij altijd in het bezit is van de juiste voorraad. Duurzaamheid is een belangrijke pijler binnen Bunzl. Jij weet wat een klant nodig heeft, adviseert over duurzame inzetbare materialen en over de SUP (Single Use Plastics) wetgevingen. Onze Sustainability Manager van Bunzl kan je er alles over duurzaamheid vertellen, zodat jij de klant optimaal kan bedienen.
Jij begeleidt het hele proces, je maakt de offerte, controleert het orderproces en zorgt dat alles goed en op tijd uitgeleverd wordt. Je bewaakt contractafspraken, bent actief betrokken bij projecten, tenderprocessen en je denkt mee in het uitbreiden van onze verkoopactiviteiten. Dit doe je zelfstandig binnen een team van 11 enthousiaste, gedreven specialisten met ieder hun eigen klantenpakket die graag hun kennis met je delen.
Hoe ga je dit doen?
Jij zorgt ervoor dat jouw klant de service krijgt waar Bunzl voor staat en er op kan rekenen dat dit proces soepel verloopt. Dagelijks ben je in contact met zo’n beetje alle afdelingen binnen Bunzl Foodservice. Je bespreekt het assortiment met inkoop en voorraadbeheer, overlegt met logistiek of alles op tijd geleverd gaat worden en beheert met finance de facturatie. Wij verkopen geen “nee” en doen er alles aan om onze klant optimaal te bedienen. Je benut alle mogelijkheden om jouw klantrelaties te verdiepen en onze commerciële doelen te behalen.
Wie ben jij?
Je werkt zelfstandig, gestructureerd en accuraat. Je weet de juiste prioriteiten te stellen en bent pas tevreden als alles volgens plan verloopt. Jouw collega’s omschrijven jou als proactief, professioneel en flexibel. Hospitality begint bij ons, het leveren van goede service is wat wij doen en wat wij vanzelfsprekend vinden. Je bent een echte business partner die het gesprek graag aan gaat. Onze klanten weten wat ze willen en werken graag met jou samen, omdat jij dit als geen ander begrijpt.
Wij verwachten
*HBO werk- en denkniveau, Hotelschool, communicatie, vrijetijdsmanagement, commerciële economie of international business sluiten goed bij ons aan;
*Je hebt al ervaring opgedaan in een soortgelijke functie
* Nederlands en Engels beheers je goed, Frans is een sterke pré
*Jij hebt uitstekende kennis van het Microsoft Officepakket, kennis van AX is een pré
*Fijn als je bekend bent met de hotel en/of foodservice industrie
Heb je een goede basis, maar ook nog een hoop te leren? Met veel enthousiasme, drive om een goed resultaat te behalen, hands on mentaliteit en gezond verstand zullen wij jouw kennis verder ontwikkelen, waarmee wij al starten met ons sterke onboarding programma.
Wat bieden wij jou?
*27 vakantiedagen (niet genoeg? extra dagen kan je natuurlijk bij kopen) en 1 dag voor een goed doel (MVO)
*De mogelijkheid tot thuis werken
*Een goede reiskostenvergoeding
*Een goede pensioenregeling
*Interessante personeelsvoordelen als bedrijfsfitness, een fietsplan, korting op ons hele assortiment
Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk. Door de vele workshops van onze Bunzl Academy, de Ambassadors Club, Young Bunzl, diverse leiderschapsprogramma’s zorgen wij dat wij onszelf continu scherp houden en kennis en kunde. Daarnaast is het bij ons altijd mogelijk om een passende externe opleiding te volgen. Voor de nodige ontspanning hebben wij regelmatig borrels, (team) uitjes en een natuurlijk het jaarlijkse Bunzl feest. Alle info vind je hier.
Wie zijn wij?
Bunzl Foodservice is dé totaalleverancier voor de hospitality en leisure markt. Wij leveren alles wat onze klanten nodig hebben om hun klanten een perfecte beleving te geven. Voor hotels leveren wij bijvoorbeeld hotelcosmetica (shampoo, zeep), maar ook de badjas, slippers het kofferrek en de waterkoker en de tableware (o.a. servies, tafelkleden) van het restaurant.
Bunzl Foodservice is één van de 11 Bunzl bedrijven in Nederland en maakt deel uit van een internationaal beursgenoteerde organisatie. Wij hebben een eigen Management Team met een eigen Managing Director, waarmee wij onze eigen koers bepalen en daar naar handelen. Daarmee hebben we de voordelen van een stabiele, professionele organisatie, maar ook de flexibiliteit van een kleiner bedrijf, het beste van twee werelden.
Interesse?
Reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk 31 mei 2023 via de ‘solliciteren’ knop. Wij ontvangen graag je CV en fijn als je er een korte motivatie bij doet. Wil je al meer weten of in gesprek over deze rol? Onze Commercieel manager Jeroen Becht gaat al graag met je in gesprek, via 036-5478600 of jeroen.becht@bunzl.nl.
Esther Markman
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.