Customer Success Manager bij Allshoes

Werken bij een Great Place To Work? Dat kan! Allshoes zoekt namelijk een Customer Success Manager! Vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam heb je contact met klanten en werk je samen om beide partijen te laten groeien. Naast je werkzaamheden is er daarnaast veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling én natuurlijk leuke uitjes met collega’s. Is dit jouw rol? Lees dan verder!

Where Protection meets Style. Dit is Allshoes!

Allshoes Benelux is de specialist in safety footwear. Wij zijn succesvol doordat we als eerste in een traditionele markt coole safety sneakers met een sportieve en modieuze uitstraling geïntroduceerd hebben. Allshoes verkoopt alleen A merken zoals Redbrick, Grisport, Reebok en Mr. Miles. Wij willen wij o.a. ons merk Redbrick niet alleen groot maken in de Benelux maar ook uitrollen in heel Europa.

Allshoes is uitgeroepen tot een Great Place To Work en dat zie je terug in onze kernwaarden maar ook in ons dagelijkse werk. Wij staan voor ondernemerschap, teamgeest en durf en hebben een enorme groeiambitie. Wij spelen in op de markt om te winnen. We kiezen ons eigen pad als organisatie! We werken elke dag met een team van gedreven mensen waar ieder zijn eigen expertise en enthousiasme heeft om elkaar verder te helpen. We motiveren en inspireren elkaar en vinden het belangrijk dat iedereen met veel plezier bij ons werkt.

In control, adviserend en ondernemend

In de buyer- en customer journey heeft een klant te maken met verschillende momenten in het proces die van invloed zijn op zijn ervaring en beslissingen. Als Customer Succes Manager ben jij bezig met het identificeren van deze momenten en voeg jij een stuk procesoptimalisatie toe in het proces bij Allshoes. Dat betekent dat jij voornamelijk in gesprek gaat met potentiële en bestaande klanten om het klantcontact te verbeteren, verbeterpunten rondom de samenwerking door te voeren en maakt een stappenplan naar een beter klantmanagement. Hierin betrek jij de collega's van Customer Service, Sales en Marketing en doet aanbevelingen om customer success efficiënter in te zetten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor je eigen klanten die je zowel vanuit kantoor als op locatie ondersteunt.

Wij verwachten van jou:

  • Minimale beschikbaarheid van 32 uur per week, meer mag uiteraard ook;
  • Dat jij onze kernwaarden volharding, durf en team bij jezelf terug ziet;
  • Een analytische blik waardoor je hoofdzaken van de bijzaken kan onderscheiden, causale verbanden ziet en hierop een advies kan formuleren.
  • Sociaalvaardig en niet bang om de telefoon te pakken en het gesprek aan te gaan met klanten.
  • Grenzeloze leergierigheid, focus op innovatie en oplossingsgerichtheid;
  • Dat jij graag werkt in een functie met veel zeggenschap en vrijheid;

Succesvol zijn is voor ons een drijfveer, waarbij er ook genoeg tijd is voor ontspanning want we houden ervan onze successen te vieren! Naast leuke vrijdagmiddagborrels, doen we bijvoorbeeld mee aan events zoals de Dam tot Dam Loop en organiseren we met regelmaat (sportieve) bedrijfsuitjes. Benieuwd naar de sfeer bij Allshoes? Bekijk hier de video!

Wat kan je verder verwachten?

Allshoes biedt je een leuke werkomgeving in een klein (37 collega’s), ambitieus team en een goed salaris. Daarnaast ontvang je 26 vakantiedagen per jaar en daarboven op ontvang je drie betaalde vrijwilligersdagen om vrij te besteden ten behoeve van een maatschappelijk doel. Ben je ambitieus? Daar houden we van! Naast een ontwikkelingsbudget, komt er geregeld een persoonlijke jobcoach zodat je het beste in jezelf naar boven kunt halen. Daarnaast zorgen we voor een goede werkplek met moderne voorzieningen en staat er elke dag vers fruit voor je klaar.

Wil jij ons team komen versterken, dan gaan wij graag een gesprek met je aan. Wij zien je motivatie en CV graag tegemoet via de “solliciteren” knop t.a.v. Eefje Hutjes (HR). Alleen reacties die via deze weg binnen komen worden in behandeling genomen. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Eefje via 06 - 303 53 950.


schedule Geplaatst op 18-11-2022 school HBO bookmark_border Sales work_history 32-40 place Amsterdam euro
Eefje Hutjes

HR & Talent Advisor

Eefje Hutjes

eefje.hutjes@allshoes.eu 06- 303 539 50

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.

Andere vacatures

Corporate Recruiter Majestic

In deze nieuwe rol als Corporate Recruiter ben je onderdeel van het HR team en werf je voor uiteenlopende functies. Ben jij graag verantwoordelijk voor het gehele recruitmentproces? Weet jij de vacatures onder de juiste doelgroep te verspreiden en potentiële nieuwe collega's te enthousiasmeren voor onze organisatie? Dan maken we graag kennis met je!

schedule Geplaatst op 04-11-2024 school HBO bookmark_border HR work_history 32 uur place Spijkenisse
Bekijk vacature navigate_next

E-commerce Manager Bunzl Retail & Industry

Bunzl Retail & Industry is een sterk groeiende organisatie die zich richt op verpakkingen voor de retail, industriële bedrijven en e-commerce. Als E-commerce Manager ben jij verantwoordelijk voor een groot aantal online klanten. Je bent gemotiveerd om de E-commerce afdeling samen met jouw team verder te laten ontwikkelen

schedule Geplaatst op 02-12-2022 school HBO,WO bookmark_border E-commerce work_history 40 place Arnhem av_timer Geldig tot 31-12-2022
Bekijk vacature navigate_next

Office Accountmanager E-commerce Bunzl Retail & Industry

Bunzl Retail & Industry is een sterk groeiende organisatie die zich richt op verpakkingen voor de retail, industriële bedrijven en e-commerce. Als Office Accountmanager E-commerce ben jij het aanspreekpunt en de sparringpartner van een groot aantal online klanten. Samen komen jullie tot de beste oplossingen.

schedule Geplaatst op 02-12-2022 school HBO bookmark_border E-commerce work_history 32-40 place Arnhem av_timer Geldig tot 31-12-2022
Bekijk vacature navigate_next